ДОГОВОР

публичной оферты возмездного оказания услуг

Настоящий документ представляет собой официальное предложение Общества с ограниченной ответственностью «Мобильное Электронное Образование» (ОГРН 5147746208913) неопределённому кругу физических лиц заключить договор возмездного оказания услуг на основании ст. 435 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ)
Текст Договора размещается на сайте Исполнителя по URL-адресу: https://my5plus.online. Исполнитель предлагает любому посетителю (пользователю) Сайта внимательно ознакомиться с текстом Договора и, в случае несогласия с каким- либо из его пунктов, отказаться от его принятия (акцепта).
В соответствии с пунктом 3 ст. 438 ГК РФ в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Репетитором, а Исполнитель и Репетитор совместно — Сторонами Договора.
Совершая действия по акцепту Договора, Репетитор подтверждает свою правоспособность (в т.ч. наличие необходимых разрешений, лицензий и т.д.) и дееспособность, достижение Репетитором возраста 18 лет, а также законное право Репетитора вступать в договорные отношения с Исполнителем.

1. Определения и термины

1.1. Авторизация – процесс анализа Сайтом предоставленных Репетитором аутентификационных данных, по результатам которого определяется наличие у Репетитора права оказывать Консультационные услуги.
1.2. Акцепт оферты (принятие предложения, акцепт, акцепт оферты) — полное и безоговорочное принятие Репетитором условий настоящей публичной оферты путем совершения одного из следующих действий: регистрации Репетитора на Сайте либо заполнение любой формы, либо подписание Договора в бумажном виде, либо обмена документами между Сторонами. Акцепт оферты создает Договор, и он признается заключенным с момента акцепта. При этом Договор считается заключенным без подписания в каждом конкретном случае, т.к. акцепт оферты приравнивается к заключению Договора на указанных ниже условиях.
1.3. Договор – соглашение между Исполнителем и Репетитором на оказание услуг, предусмотренных Договором, заключенное посредством акцепта публичной оферты.
1.4. Заказчик — физическое дееспособное лицо или законный представитель несовершеннолетнего, статус которого подтвержден представленными Исполнителю посредством сервиса Платформы или иным способом, указанным Исполнителем, официальными документами способом, согласованным Сторонами, поручивший Исполнителю организовать проведение занятий и подбор Репетитора для оказания консультационных услуг по отдельным учебным предметам, учебным дисциплинам, образовательным областям, темам, в том числе помощь в подготовке к централизованному тестированию в виде платных индивидуальных занятий или консультаций по выбранному им для себя лично либо для третьих лиц направлению (предмету, области).
______________________________________
¹ Стороной Договора может выступать несовершеннолетний в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет, который в соответствии с п. 1 ст. 26 ГК РФ, предоставил Исполнителю письменное согласие законных представителей на заключение договора
1.5. Занятие — форма организации консультационных услуг, в рамках которой Репетитор проводит платные индивидуальные занятия или консультации для Получателя услуг по выбранному Заказчиком направлению (предмету, области). Продолжительность Занятия может составлять любой период времени кратный одной минуте. Занятия могут быть следующих типов: «Срочное», «Отложенное», «Периодическое». «Срочное» Занятие – Занятие, которое определяется Заказчиком как то, которое необходимо провести в пределах 60 минут. «Отложенное» Занятие - Занятие, которое определяется Заказчиком как то, которое необходимо провести в определенное время, указываемое посредством соответствующего сервиса Платформы. «Периодическое» Занятие - Занятие, которое определяется Заказчиком как то, которое необходимо проводить регулярно в определенное время с временными интервалами, указываемыми посредством соответствующего сервиса Платформы.
1.6. Заявка - распоряжение Заказчика на подбор Репетитора. Заявка может быть подана с использованием Платформы, электронной почты, служб мгновенного обмена сообщениями в сети Интернет.
1.7. Идентификация - специальная процедура предоставления Репетитором Исполнителю персональных данных, определенных законодательством Российской Федерации, позволяющих установить личность Репетитора.
1.8. Исполнитель — Общество с ограниченной ответственностью «Мобильное Электронное Образование», которое оказывает услуги по организации проведения Занятий и не предоставляет иных услуг, в т.ч. Консультационных услуг.
1.9. Консультация (Консультационные услуги, Услуги Репетитора) — занятия, проводимые Репетитором и направленные на преодоление трудностей Получателем услуг в изучении учебных предметов общеобразовательной программы, отдельных тем учебных программ по учебным предметам, учебным дисциплинам (дисциплинам), образовательным областям, темам, включая элементы логопедической и психолого-педагогической помощи, в том числе в дошкольный период, а также помощь в подготовке к централизованному тестированию.
1.10. Личный кабинет — совокупность защищенных страниц Платформы, созданных в результате регистрации Репетитора и доступных при вводе его аутентификационных данных (адреса электронной почты и пароля) в предусмотренные для этого поля на Сайте, закрытая для публичного доступа, содержащая информацию о заявках Заказчиков на поиск Репетитора, а также об условиях проведения Занятий: стоимости, продолжительности Занятий, сроке (-ах) действия Подписки и иные условия. Юридически значимые действия, совершенные Репетитором через его Личный Кабинет, являются совершенными с его простой электронной подписью, где идентификатором и ключом электронной подписи является его аутентификационные данные.
1.11. Персональные данные — это любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных), в том числе его фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия, доходы, другая информация. Порядок, цели и условия предоставления, обработки Персональных данных устанавливаются Политикой конфиденциальности.
1.12. Платформа - сложный объект интеллектуальных прав, мультимедийный продукт «Платформа 5+» (информационная система), исключительное право на который принадлежит Исполнителю, состоящий из совокупности представленных в объективной форме данных и команд, предназначенных для функционирования ЭВМ и других компьютерных (мобильных) устройств в целях получения определенного результата, включая программную оболочку для интерактивного (мультимедийного) взаимодействия с содержащейся в программе информацией и порождаемые ею аудиовизуальные отображения, доступный посредством Сайта и приложения для мобильных устройств (далее - Приложение) и обеспечивающий оказание Услуг Исполнителя, а также взаимодействие Заказчика (Получателя услуг) и Репетитора.
1.13. Подписка (Пакеты минут, или «Тарифы») – право доступа, предоставляемое Исполнителем, к Консультациям Репетиторов из различных профессиональных сфер с ограничением суммарной длительности взаимодействия с Репетиторами определенным количеством минут, действующее в соответствии с условиями Договора. Подписка является имущественным правом Заказчика, уступка которого без письменного согласия Исполнителя невозможна. Заказчику доступны следующие виды Подписки для осуществления Занятий: продолжительностью до 20 минут – «Пробное занятие», «100 минут», «300 минут», «500 минут», «1000 минут», «3000 минут», специальный тариф «Разовое занятия» - до 60 минут на одно занятие. Для каждого вида Подписки устанавливается свой срок действия, после которого Заказчик не имеет возможности воспользоваться минутами пакета и не вправе требовать любой компенсации за неиспользованные минуты, а именно: «Пробное занятие» – действует 24 часа с момента приобретения без возможности повторного использования; пакет «100 минут» действует в течение 30 суток с момента приобретения; пакет «300 минут» действует в течение 30 суток с момента приобретения; пакет «500 минут» действует в течение 45 суток с момента приобретения, пакет «1000 минут» действует в течение 60 суток с момента приобретения, пакет «3000 минут» действует в течение 180 суток с момента приобретения, специальный тариф «Разовые занятия» действует бессрочно. Приобретение (оплата) Подписки осуществляется в разделе «Пополнение баланса» на Платформе путем выбора и оплаты одного из Пакетов минут («100 минут», «300 минут», «500 минут», «1000 минут», «3000 минут») либо путем выбора одного из Тарифов «Пробное занятие» или «Разовое занятие» и постоплаты по итогу проведенного занятия за фактическое количество использованных минут.
1.14. Получатель услуг (Пользователь услуг) – физическое лицо, в пользу которого осуществляется исполнение обязательств по Договору. Информация о Получателе услуг предоставляется путем заполнения необходимых сведений в форме, установленной Исполнителем и размещенной на Сайте. В том случае, если Заказчиком выступает несовершеннолетний в возрасте от четырнадцати до восемнадцати лет, который в соответствии с п. 1 ст. 26 ГК РФ, предоставил Исполнителю письменное согласие законных представителей на заключение договора, то он же является Получателем услуг.
1.15. Репетитор — физическое лицо, которое зарегистрировано в качестве индивидуального предпринимателя или которое является плательщиком налога на профессиональный доход в соответствии с налоговым законодательством Российской Федерации, осуществляющее оказание Консультационных услуг, а также обладающее специальными профессиональными знаниями в определенной области научной или практической деятельности.
1.16. Сайт Исполнителя — составное произведение, исключительные права на которое принадлежат Исполнителю, представляющее собой совокупность информации, текстов, графических элементов, дизайна, изображений, фото - и видеоматериалов, иных результатов интеллектуальной деятельности, содержащихся в информационной системе, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет и расположенной по URL-адресу: https://my5plus.online.
1.17. Услуги Исполнителя — организация Исполнителем проведения занятий Репетитором для Заказчиков (Получателей услуг), а именно: сбор данных о Репетиторах, поиск и подбор Репетитора на Платформе по Заявкам для Заказчика (Пользователя услуг), выставление счетов на оплату Занятий, контроль за проведением Занятий Репетитором, замена Репетитора в случае необходимости, а также иные юридические и фактические действия, необходимые для оказания Услуг Исполнителя.

2. Предмет Договора

2.1. В соответствии с Договором Исполнитель обязуется оказывать Услуги Исполнителя, а Репетитор обязуется выполнять свои обязательства, предусмотренные Договором, в т.ч. по оказанию Консультационных услуг Заказчикам (Пользователям услуг).
2.2. Количество минут Консультаций (количество Занятий), проводимых Репетитором в соответствии с Договором, определяется количеством минут Консультаций (количество Занятий), оплаченных Заказчиком, согласно тарифам Исполнителя, размещенным на Платформе.
2.3. Исполнитель размещает информацию об услугах Репетитора на Платформе, либо информирует потенциальных Заказчиков (Получателей услуг) об услугах, оказываемых Репетитором, иным способом, по усмотрению Исполнителя.
2.4. Исполнитель предоставляет Репетитору услуги по взаимодействию с Платформой с целью поиска и подбора Заявок. Заявка предоставляется Репетитору исключительно с целью осуществления Репетитором оказания Консультационных услуг, то есть для проведения Занятий.
2.5. Исполнитель вправе предоставлять Репетитору услуги, не предусмотренные Договором. Информация о предоставляемых Репетитору услугах может быть размещена на Сайте.
2.6. Услуги Репетитора Заказчикам (Пользователям услуг), оказывает непосредственно Репетитор. Исполнитель ни в коем случае не становится обязанным перед Заказчиком (Пользователем услуг) в связи с оказанием Консультационных услуг (Услуг Репетитора), за исключением случаев, прямо предусмотренных Договором.
2.7. Исполнитель не рассматривает претензии Заказчика, касающиеся неисполнения (ненадлежащего исполнения) Репетитором своих обязательств по сделке, в том числе обязательств по оказанию Консультационных услуг, за исключением случаев, прямо предусмотренных Договором.
2.8. Репетитор соглашается на получение информации от Исполнителя об Услугах Исполнителя, а также иной информации, в т.ч. рекламной информации, способом, который Исполнитель сочтёт подходящим, в том числе на номера подвижной (мобильной) радиотелефонной связи, адреса электронной почты или иными способами. Такая информация может включать в себя, помимо всего прочего, сообщения об изменении условий пользования Сайтом и Услугами Исполнителя, а также иные сведения, связанные с функционированием Платформы и/или Сайта.
2.9. После регистрации Репетитора на Платформе, Исполнитель обрабатывает и систематизирует информацию, предоставленную Репетитором.
2.10. Использование Платформы регулируется Договором, Политикой конфиденциальности, а также иными нормами и правилами, устанавливаемыми Исполнителем и размещаемыми на Сайте и/или Платформе. Положения Договора имеют приоритет над остальными документами, регулирующими использование Платформы и/или Сайта.

3. Порядок заключения Договора и оказания услуг

3.1. До момента заключения Договора, Репетитор предоставил на Платформе (Сайте) в специальной регистрационной форме, подтверждает достоверность данных, указанных в Приложении № 1 к Договору, и выражает согласие на прохождение тестирования профессиональной компетентности на условиях и в порядке, установленном Исполнителем самостоятельно.
3.2. После успешного прохождения Репетитором тестирования в порядке и на условиях, определяемых Исполнителем самостоятельно, а также при согласии Репетитора с условиями Договора Репетитор предоставляет Исполнителю посредством размещения на Платформе (Сайте) данные, указанные в Приложении № 2 к Договору, а также посредством соответствующего сервиса Платформы направляет Исполнителю сканированные (сфотографированные) копии документов, подтверждающих квалификацию и компетентность Репетитора для возможности оказания Консультационных услуг в определенной сфере (направлении, области, предмете).
3.3. Репетитор подтверждает, что предоставляет согласие на размещение соответствующей информации на Платформе и/или Сайте, которая будет доступна неограниченному кругу третьих лиц.
3.4. В случае соответствия информации, указанной в Приложении № 2 к Договору, и документов, прикрепленных Репетитором, требованиям Исполнителя, а также выполнения Репетитором обязанностей, предусмотренных п.п. 3.1.-3.3. Договора, размещенным на Платформе (Сайте), Исполнитель извещает об этом Репетитора посредством сервиса уведомлений Платформы. В случае невозможности направления вышеуказанным способом Исполнитель сообщает Репетитору вышеуказанную информацию путем направления электронного письма на адрес электронной почты, указанный Репетитором при регистрации.
3.5. Доступ в Личный кабинет возможен только при вводе мобильного телефона Репетитора, предоставленного в регистрационной форме (п.3.1.), и цифрового кода, полученного Репетитором на вышеуказанный номер мобильного телефона посредством СМС-сообщения. Исполнитель не несет ответственность, если в результате умышленных или неосторожных действий Репетитора доступ в Личный кабинет получит третье лицо. В случае утраты, а также в случаях незаконного получения доступа к Личному кабинету третьими лицами, Репетитор обязуется незамедлительно сообщить об этом Исполнителю, путем направления уведомления по адресу электронной почты: info.5plus@mob-edu.com. До момента отправки указанного извещения все действия, совершенные с использованием Личного кабинета, считаются совершенными Репетитором.
3.6. После регистрации Репетитора в Личном кабинете, у Репетитора возникает право получать Заявки и оказывать Консультационные услуги по принятым Заявкам.
3.7. Заявки, размещаемые на Платформе, подразделяются на два типа:
- «срочные» Заявки на Занятие (тип Занятия на Платформе - «Срочное»). Время отклика Репетитора на «срочную» Заявку не может превышать 5 (пять) минут. В случае, если Репетитор не направил подтверждение (не принял Заявку в Личном кабинете), Заявка распределяется Исполнителем с использованием сервиса Платформы между другими Репетиторами и не может быть передана Репетитору повторно.
- “запланированная” Заявка на Занятие (типы Занятий на Платформе - «Отложенное» или «Периодическое»). Время отклика Репетитора на «запланированную» Заявку не может превышать 5 (пяти) минут. В случае, если Репетитор не направил подтверждение (не принял Заявку в Личном кабинете), Заявка распределяется Исполнителем с использованием сервиса Платформы между другими Репетиторами и не может быть передана Репетитору повторно.
3.8. Исполнитель вправе направлять Заявки обоих типов нескольким Репетиторам одновременно. Исполнитель не несет ответственности перед Репетитором в случае, если на Заявку любого типа был предоставлен отклик другого Репетитора, а также любые косвенные убытки, связанные с таким фактом.
3.9. В случае, если Репетитор принял Заявку любого типа, Исполнителем, в Личном кабинете размещается информация о Заказчике (Пользователе услуг), в целях оказания Консультационных услуг, а также Исполнитель, посредством сервиса Платформы, направляет информацию о Репетиторе в адрес Заказчика (Пользователя услуг).
3.10. Выбор Репетитора осуществляется в соответствии с параметрами Заявки Заказчика на Платформе способом автоматического подбора на условиях и в порядке, установленном Исполнителем самостоятельно, либо прямого назначения Исполнителем, исходя из конкретных целей получения Консультационных услуг, занятости Репетитора, а также уровня знаний Заказчика (Получателя услуг) и времени, доступного для Консультации.
3.11. Консультационные услуги оказываются после оплаты Заказчиком Услуг Исполнителя посредством приобретения Подписки (п.1.13.), на основании Заявки, которая направляется с использованием сервиса Платформы.
3.12. Репетитор самостоятельно определяет методику и формат проведения Занятия, с учетом пожеланий (разумных требований) Заказчика (Получателя услуг).
3.13. Продолжительность Занятия определяется параметрами Заявки и спецификой вопроса (ситуации, задачи), рассматриваемого с Репетитором, и оно должно быть проведено в период времени, необходимый для разъяснения соответствующего материала Заказчика (Получателю услуг).
3.14. Продолжительность Занятия может составлять любое количество минут, как в рамках “срочной” Заявки, так и в рамках “запланированной” Заявки, в зависимости от объема минут, оплаченных Заказчиком (приобретенной Подписки, п. 1.13.). Заказчик может согласовать любую продолжительность занятия с Репетитором в рамках оплаченного объема минут или Подписки, но с учетом рекомендаций, установленных нормативными и правовыми актами норм учебной (воспитательной) нагрузки для обучающихся соответствующих возрастов. Репетитор имеет право информировать Заказчика (Получателя услуг) о соответствующих нормах учебной (воспитательной) нагрузки и рекомендовать их соблюдение.
3.15. Консультационные услуги оказываются Репетитором только с использованием Платформы.
3.16. В целях надлежащего получения Заказчиком Консультационных услуг Репетитор должен своими силами и средствами обеспечить стабильное Интернет-соединение и бесперебойную работу всех необходимых устройств. Минимальные требования к ПК и Интернет-соединению для надлежащего оказания Консультационных услуг:
- операционная система: Windows 8 / 8.1 / 10, MacOS 10.12;
- браузер Google Chrome/ Yandex Browser/ Opera/ Mozilla Firefox/ Safari последней стабильной версии;
- оперативная память: от 6 Гб и выше;
- процессор: Intel Core i5 4-го поколения и мощнее, AMD A8-7670k или мощнее;
- наличие микрофона и видеокамеры;
- интернет-соединение в режиме «Download» не менее 10 мбит/с.; подключение в режиме «Upload» не менее 5 мбит/с.
3.17. Заказчик вправе потребовать замену Репетитора путем направления мотивированного требования Исполнителю посредством соответствующего сервиса Платформы. В требовании должна быть указана причина (-ы), по которой(-ым) необходимо осуществить замену Репетитора, а также желаемые сроки замены Репетитора.
3.18. Требование Заказчика, указанное в п. 3.17. Договора, должно быть рассмотрено Исполнителем на предмет обоснованности в течение 1 (одного) рабочего дня с даты его получения. В случае удовлетворения требования Заказчика Исполнитель, с учетом наличия свободных Репетиторов, удовлетворяющих требованиям Заказчика, осуществляет замену Репетитора и сообщает необходимую информацию Заказчику.

4. Права и обязанности Сторон

4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. зарегистрировать Репетитора на Платформе, предоставить Репетитору в бесплатное пользование Личный кабинет;
4.1.2. направить Репетитору оповещение путем направления sms-сообщения на указанный Репетитором при регистрации на Платформе номер подвижной (мобильной) радиотелефонной связи, содержащее информацию, необходимую для успешной Авторизации и последующей Идентификации Репетитора на Платформе;
4.1.3. оказать Репетитору услуги в полном объёме в соответствии с Договором;
4.1.4. обеспечить сохранение конфиденциальности информации, полученной от Репетитора исключительно для пользования Исполнителем, но не для информирования третьих лиц, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Российской Федерации и Договором;
4.1.5. консультировать Репетитора по всем вопросам, возникающим у него в связи с оказанием ему Услуг Исполнителя;
4.1.6. предупреждать Репетитора в Личном кабинете о предстоящих профилактических работах на Сайте и /или Платформе, которые могут повлиять на функциональность Сайта и/или Платформы;
4.1.7. информировать Репетитора об изменении условий Договора, в том числе об изменении размера оплаты Консультационных услуг Репетитора путем публикации на Платформе (или информирования посредством соответствующего сервиса Платформы) не менее чем за 1 (один) календарный день до даты вступления в силу нового размера оплаты Консультационных услуг;
4.1.8. организовать расчеты между Репетитором и Заказчиком, путем перечисления денежных средств, поступивших за Заявки в интересах Репетитора, на счет Репетитора в порядке и на условиях, предусмотренных Договором или иными документами Исполнителя;
4.1.9. своевременно публиковать на Сайте и/или Платформе официальные сообщения, связанные с любыми изменениями порядка оказания Услуг Исполнителя, изменением Договора, и/или извещать Репетитора путем направления информации об изменениях по электронной почте на адрес, указанный Репетитором при регистрации на Платформе и/или в Личном кабинете.
4.2. Исполнитель имеет право:
4.2.1. запрашивать и получать от Репетитора информацию в форме копий документов с представлением оригиналов для сверки копий, связанную с его профессиональной деятельностью. Информацией, связанной с профессиональной деятельностью Репетитора, признаются сведения об уровне образования, квалификации, опыте работы, месте работы Репетитора, а также иные дополнительные сведения, предоставляемые Репетитором по собственному усмотрению;
4.2.2. в любое время, без уведомления об этом Репетитора, осуществлять проверку предоставленных Репетитором документов, сведений и иной информации;
4.2.3. в случае обнаружения недостоверности предоставленных Репетитором документов, сведений и иной информации, либо возникновении сомнений в их достоверности, незамедлительно приостановить оказание Услуг Репетитора до получения от Репетитора достоверных данных и подтверждающих их документов. При отсутствии ответа Репетитора на запрос Исполнителя, направленный любым возможным в соответствии с Договором способом, о предоставлении уточнений, дополнительной информации и подтверждающих документов в течение 7 (семи) календарных дней, либо при выявлении намеренного предоставления Репетитором недостоверных сведений и информации, Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке без предварительного уведомления об этом Репетитора и прекратить доступ Репетитора к Платформе без применения к Исполнителю каких-либо штрафных санкций;
4.2.4. разместить информацию об Услугах Репетитора без указания контактной информации Репетитора на Платформе для публичного доступа. Под контактной информацией понимаются сведения, содержащие номера телефонов, адрес электронной почты, точный адрес места жительства, паспортные данные Репетитора;
4.2.5. не публиковать информацию, которую Репетитор не может подтвердить;
4.2.6. редактировать, систематизировать, сокращать по собственному усмотрению информацию о Репетиторе, предназначенную для размещения на Платформе для публичного доступа, в целях устранения грамматических и стилистических погрешностей, а также исключения недостоверной информации;
4.2.7. отказать в публикации сведений о Репетиторе без объяснения причин без применения к Исполнителю штрафных санкций;
4.2.8. приостановить оказание Услуг Исполнителя Репетитору, в т.ч. приостановить (прекратить) доступ к Платформе в случае наличия жалоб со стороны Заказчиков (Пользователей услуг) на действия Репетитора или иных нарушений Договора Репетитором;
4.2.9. контролировать деятельность Репетитора путём сбора отзывов Заказчиков (Пользователей услуг) о качестве проведённых Репетитором Занятий, в т.ч. путем размещения такого рода отзывов на Сайте и/или Платформе;
4.2.10. временно приостановить оказание Репетитору Услуг Исполнителя по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию Услуг Исполнителя, на период устранения вышеуказанных причин, без применения к Исполнителю штрафных санкций;
4.2.11. в процессе оказания Услуг Исполнителя, в рамках Договора, во исполнение своих обязательств по обработке Заявок для оказания Репетитором Консультационных услуг, осуществлять все действия (операции) с Персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, обновление, изменение, использование, обезличивание, блокирование, уничтожение, обработки посредством внесения их в электронную базу данных, включения в списки (реестры) и отчётные формы, предусмотренные документами, регламентирующими предоставление отчётных данных (документов) по Договору в период всего срока действия Договора;
4.2.12. использовать изображение Репетитора, в т.ч. путем размещения его изображения на Сайте и/или Платформе, на основании согласия на использования изображения, которое предоставляется Репетитором путем акцепта Договора;
4.2.13. в целях улучшения качества обслуживания вести запись телефонных переговоров представителей Исполнителя с Репетитором, без ограничения времени и способа фиксации телефонных переговоров, при этом запись телефонных переговоров может быть осуществлена как при входящем звонке от Репетитора, так и при исходящем звонке Репетитору;
4.2.14. в целях урегулирования спорных ситуаций и их разрешения в порядке и на условиях, предусмотренных Договором, вести видеозапись Занятий и осуществлять хранение соответствующих записей в течение 3 (трех) месяцев с даты окончания Занятия.
4.2.15. направлять без каких-либо ограничений информационные, организационные и иные материалы в рамках исполнения Договора на любые контакты для связи, предоставленные Репетитором;
4.2.16. передавать информацию о Репетиторе третьим лицам в целях оказания Услуг Исполнителя по Договору;
4.2.17. осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
4.3. Репетитор обязуется:
4.3.1. зарегистрироваться на Платформе в порядке и на условиях, предусмотренных Договором, а также иными нормами и правилами, устанавливаемыми Исполнителем самостоятельно;
4.3.2. предоставлять Исполнителю полную и достоверную информацию о себе и своей профессиональной деятельности, самостоятельно заполняя необходимые формы, предоставляемые Исполнителем, в т.ч. являющиеся приложениями к Договору;
4.3.3. предоставлять Исполнителю копии следующих документов (фотокопию, сканированную копию): паспорт гражданина Российской Федерации или иной документ, удостоверяющий личность, страховое свидетельство обязательного пенсионного страхования, свидетельство о постановке физического лица на учет в налоговом органе (при его наличии), справку о постановке на учет в качестве индивидуального предпринимателя (при наличии), справку о применении Репетитором специального налогового режима (при наличии);
4.3.4. предоставлять Исполнителю в случаях, предусмотренных Договором или законодательством Российской Федерации, документы, подтверждающие факты оказания услуг, в частности акты, чеки, счета;
4.3.5. указывать достоверные данные при оказании Консультационных услуг или совершении иных действий, связанных с использованием Сайта и/или Платформы или иным взаимодействием с Исполнителем (Заказчиками, Пользователями услуг);
4.3.6. не препятствовать Исполнителю в оказании услуг в порядке и на условиях, предусмотренных Договором;
4.3.7. при оказании услуг Заказчику (Пользователю услуг) соблюдать законодательство Российской Федерации, нормы вежливости и морали, не допускать причинение морального вреда Заказчику (Пользователю услуг), представителям Исполнителя (в т.ч. не оскорблять, не унижать, не повышать голос и т.д.);
4.3.8. информировать Исполнителя в течение 2 (двух) календарных дней об изменении Персональных данных, об изменении условий оказания Консультационных услуг, предоставляемых Заказчикам (Пользователям услуг), о временном прекращении оказания Консультационных услуг либо о полном прекращении своей деятельности;
4.3.9. не допускать опозданий и пропусков даты и времени, согласованных для оказания Консультационных услуг Заказчику (Пользователю услуг);
4.3.10. заранее уведомлять Исполнителя (Заказчика, Пользователя услуг) (не позднее 30 минут до планируемого времени оказания Консультационных услуг по “запланированным” Заявкам) и предлагать осуществить перенос дату и времени оказания Консультационных услуг посредством сервиса Платформы и/или в Личном кабинете Заказчика (Пользователя услуг).
4.3.11. не допускать отказа в оказании Консультационных услуг Заказчику (Пользователю услуг) без наличия уважительных причин. В случае такого отказа или случаев неоднократного нарушения п. 4.3.10. Договора, Исполнитель оставляет за собой право расторгнуть Договор в одностороннем порядке без предварительного уведомления Репетитора и без применения к Исполнителю штрафных санкций, а также прекратить доступ Репетитора к Платформе и исключить информацию о Репетиторе с Сайта и/или Платформы;
4.3.12. не заключать с Заказчиком (Пользователем услуг) договоров на оказание услуг, аналогичных услугам, оказываемым на Платформе в течение срока действия регистрации Репетитора на Платформе. При условии выявления такой ситуации Исполнитель вправе прекратить доступ Репетитора к Платформе без возможности его восстановления;
4.3.13. не реже одного раза в 14 (четырнадцать) календарных дней знакомиться с Договором, Политикой конфиденциальности, а также иной официальной информацией, связанной с порядком предоставления Услуг Исполнителя, публикуемой им на Сайте и/или Платформе в порядке, определенном Договором;
4.3.14. при получении Заявки посредством уведомления на Платформе (или по электронной почте, или в СМС-сообщении, или push-уведомлением) или от сотрудника Исполнителя посредством сервиса Платформы, и(или) размещении ее в Личном кабинете, Репетитор обязан в порядке, предусмотренном Договором, принять Заявку (выразить согласие на оказание соответствующих Консультационных услуг) или отклонить ее посредством соответствующего сервиса Платформы. В случае, если Заявка направлена сотрудником Исполнителя, информировать ответственного сотрудника Исполнителя (разместить соответствующую информацию в Личном кабинете) о приеме или отклонении Заявки;
4.3.15. в случае преждевременного прекращения Занятий Репетитор в обязательном порядке информирует ответственного сотрудника Исполнителя о данном факте незамедлительно посредством специального сервиса Платформы;
4.3.16. не передавать Заявку и Персональные данные Заказчика (Пользователя услуг) третьим лицам;
4.3.17. не предоставлять для размещения (не размещать самостоятельно) на Платформе и/или Сайте информацию, которая может нарушать права третьих лиц на объекты интеллектуальной собственности или быть воспринята как недобросовестная конкуренция или иное нарушение законодательства Российской Федерации и международного права;
4.3.18. не предоставлять, не размещать или не загружать на Сайт и не выгружать (скачивать) из нее информацию, контент и объекты (включая активные и неактивные ссылки на них), которые могут нарушать права и интересы третьих лиц и/или причинять им вред в любой форме, соблюдать предусмотренные законодательством Российской Федерации и договорами между ним и правообладателями (обладателями) объемы и пределы предоставляемой, размещаемой, загружаемой и выгружаемой информации, контента и объектов, а также способы их использования;
4.3.19. соблюдать законодательство в сфере персональных данных в отношении информации, ставшей ему известной в результате получения (потребления) услуг, включая, но не ограничиваясь, сведения о фамилии, имени и отчестве, адресах, номерах телефонов, адресах электронной почты и мессенджеров (WhatsApp, Viber, Telegram, Skype и пр.) паспортных данных, банковской информации, фотоизображений и видеоматериалов;
4.3.20. осуществлять резервное копирование на принадлежащие ему ЭВМ важной для Репетитора информации, контента и объектов, хранящихся в Личном кабинете;
4.3.21. воздерживаться и не допускать совершения действий по массовой рассылке коммерческих информационных сообщений (рекламы, «спама») Заказчикам (Пользователям услуг), а также любым третьим лицам;
4.3.22. воздерживаться и не допускать совершения действий, связанных с любыми операциями с информацией, контентом и объектами, распространение которых ограничено или запрещено законодательством Российской Федерации, правами третьих лиц или Договором, включая:
- вредоносные компьютерные программы;
- объекты интеллектуальных прав третьих лиц, в отношении которых Репетитором не получено соответствующих полномочий (одобрений, разрешений);
- тексты, программы, изображения или материалы, нарушающие требования Федерального закона от 29.12.2010 № 436-ФЗ «О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию».
- тексты, программы, изображения или материалы, пропагандирующие террористическую деятельность или разжигающие межнациональную, расовую или религиозную рознь, а также отображающих или пропагандирующих насилие или смерть, содержащие описание или изображение причинения вреда несовершеннолетним лицам в любой форме, включая любые формы порнографии.
- тексты, программы, изображения или материалы, содержащие непристойные материалы и информацию, в любой форме побуждающие к незаконным действиям, включая азартные игры, нелегальную продажу оружия или наркотиков.
- любую рекламную информацию, описание мошеннических схем, схем сетевого маркетинга (MLM), систем заработка в сети Интернет и так далее.
- конфиденциальную информацию.
4.3.23. до предоставления, размещения или загрузки информации, контента и объектов (включая данные и изображения других лиц) предварительно самостоятельно устанавливать допустимость и законность таких действий, в том числе поиск обладателя и правообладателя такой информации, контента и объектов в сети Интернет посредством поисковых машин, на сайтах организаций по коллективному управлению правами и прочих ресурсах;
4.3.24. воздерживаться и не допускать введение Исполнителя, Заказчиков (Пользователей услуг) и иных третьих лиц в заблуждение распространяемой информацией, контентом и объектами либо своими действиями;
4.3.25. уведомлять Исполнителя посредством электронной почты info.5plus@mob-edu.com обо всех ставших ему известных случаях нарушения законодательства Российской Федерации или Договора, совершенных им самим и другими Репетиторами или третьими лицами;
4.3.26. воздерживаться и не допускать совершения действий, в отношении которых у Репетитора возникают или должны возникать сомнения в их допустимости и законности. Репетитор вправе обращаться за комментариями по вопросу совершения таких действий к Исполнителю посредством электронной почты info.5plus@mob-edu.com, а последний вправе, но не обязуется, предоставлять Репетитору обоснованные правовые и иные консультации, не относящиеся к работоспособности Сайта и/или Платформы;
4.3.27. не осуществлять попытки проверить уязвимость систем безопасности Сайта и/или Платформы, нарушить порядок доступа к Сайту и/или Платформе, определенный в Договоре;
4.3.28. не осуществлять попытки создания помех в использовании Сайта и/или Платформы третьими лицами, что включает в себя распространение компьютерных вирусов, порчу данных, постоянную рассылку повторяющейся информации, пересылку электронной почты через сервер Сайта, одновременную отправку большого количества электронной почты и/или запросов к Сайту с целью намеренно вывести Сайт и/или Платформу из строя и тому подобные действия, выходящие за рамки нормального целевого использования Сайта и/или Платформы, которые могут привести к сбоям в работе Сайта и/или Платформы;
4.3.29. не использовать или не пытаться использовать любое программное обеспечение или процедуры для навигации или поиску на Сайте и/или Платформе, кроме традиционных и общедоступных браузеров (Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera, Google Chrome, Яндекс браузер и других подобных);
4.3.30. не предпринимать действий и не оставлять комментарии и записи, которые могут рассматриваться как нарушающие законодательство Российской Федерации или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и (или)смежных прав, общепринятые нормы морали и нравственности, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы Сайта и/или Платформы.
4.3.31. не предпринимать никаких действий, являющихся недобросовестным использованием ресурсов Исполнителя;
4.3.32. строго выполнять условия Договора и иные обязанности, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
4.4. Репетитор имеет право:
4.4.1. получать от Исполнителя полную информацию об организации и обеспечении исполнения Услуг Исполнителя;
4.4.2. обращаться к Исполнителю по всем вопросам, связанным с работой Платформы и/или Сайта;
4.4.3. пользоваться любыми методическими материалами, предоставляемыми Исполнителем (на условиях, согласно которым Исполнитель их предоставляет);
4.4.4. принимать участие во всех мероприятиях, семинарах, тренингах, конференциях и т.д., проводимых Исполнителем для Репетиторов;
4.4.5. использовать для повышения качества своей профессиональной педагогической деятельности любые ресурсы, предоставляемые Платформой и/или Сайтом;
4.4.6. отказаться от проведения Занятий в порядке и на условиях, предусмотренных Договором, направив об этом факте уведомление ответственному лицу Исполнителю, посредством сервиса Платформы, письменно или по электронной почте, с объяснением причин отказа;
4.4.7. расторгнуть Договор по своей инициативе в одностороннем порядке с обязательным предварительным уведомлением не менее чем за 1 (один) месяц до даты расторжения Договора и при условии отсутствия оплаченных Занятий, которые Репетитор обязан провести.
4.5. Репетитор соглашается:
4.5.1. с передачей его персональных данных и копий документов Исполнителю для последующей обработки сотрудниками Исполнителя или третьими лицами по указанию Исполнителя и при условии соблюдения ими конфиденциальности в необходимых для оказания Услуг объемах и в целях оказания Услуг Исполнителя;
4.5.2. с тем, что Исполнитель не несет ответственности за возможный ущерб или опасность в отношении любого типа убытков (включая прямые, косвенные, последующие, штрафные убытки или потери, фактические убытки, определяемые особыми обстоятельствами дела, и т.д.), претензий, требований, расходов (включая судебные издержки), возмещения убытков, пеней и штрафов (в том числе по вине третьих лиц), прямо или косвенно связанных с данным Договором, в том числе касающихся: устройства использованного для работы Сайта и/или Платформы, качества работы Платформы и/или Сайта и полноты данных, действий или бездействия Заказчика (Пользователя услуг), контента и последствий (от публикации или распространения) любых комментариев;
4.5.3. с тем, что отношения, возникшие на основании Договора, ни в коей мере не являются трудовыми, а данная деятельность по оказанию Консультационных услуг с использованием Платформы и/или Сайта осуществляется Репетитором в свободное от основной трудовой деятельности время. Репетитор самостоятельно определяет график работы, количество выполняемых Заявок и вправе в любой момент отказаться от выполнения Заявок в порядке и на условиях, предусмотренных Договором, а также иными нормами и правилами, устанавливаемыми Исполнителем на Сайте и/или Платформе;
4.5.4. с тем, что Консультационные услуги Заказчикам (Пользователям услуг), оказывает непосредственно Репетитор, Исполнитель не оказывает услуги Заказчикам (Пользователям услуг) и ответственности за них не несет. Всю ответственность за качество и своевременность оказания услуг Заказчикам (Пользователям услуг) несет непосредственно Репетитор, за исключением случаев, прямо предусмотренных Договором;
4.5.5. с тем, что Репетитор самостоятельно осуществляет декларирование доходов, в т.ч. денежных средств, поступающих от Исполнителя, которые последний получил от Заказчиков, а также осуществляет все обязанности по уплате налогов и иных обязательных платежей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;
4.5.6. с тем, что в случае причинения ущерба Заказчикам (Пользователям услуг) при оказании Консультационных услуг, всю ответственность за возможные последствия несет непосредственно Репетитор, Исполнитель не несет ответственности за любой возможный ущерб, причиненный в результате оказания Консультационных услуг, поскольку не является исполнителем Консультационных услуг и никак не участвует в их оказании, за исключением случаев, прямо предусмотренных Договором.

5. Перенос и отмена занятий. Неявка на занятие

5.1. Перенос и отмена занятий.
5.2. Отмена Занятия по типу “срочное” может быть осуществлена Заказчиком до начала Занятия, не позднее 4 (четырех) минут с того момента, когда Исполнителем на Платформе назначен Репетитор для проведения данного Занятия. В данном случае Репетитору поступает уведомление с использованием сервиса Платформы и Занятие отменяется, а Репетитору может быть предложено проведение другого Занятия на период, в котором было отменено Занятие.
5.3. Перенос или отмена Занятия по типу “Отложенное” и/или «Периодическое» Заказчиком могут быть осуществлены не позднее 30 (тридцати) минут до начала Занятия посредством соответствующего сервиса Платформы, в таком случае Репетитору поступает соответствующее уведомление на Платформе (или посредством электронной почты, СМС-сообщения, push-уведомления, сообщения мессенджера Телеграм). Если Репетитор не согласен со временем переноса, он уведомляет Исполнителя об этом посредством соответствующего сервиса Платформы и Заказчику предлагается выбрать только то время, которое отмечено у Репетитора свободным для данного типа занятий с данным Заказчиком. В случае окончательного отказа от предложенного времени Заказчиком, последнему предлагается выбрать другого Репетитора. В таком случае Репетитору поступает соответствующее уведомление на Платформе (или посредством электронной почты, СМС-сообщения, push-уведомления, сообщения мессенджера Телеграм).
5.4. В случае переноса занятия по инициативе Заказчика, время замены Занятия устанавливается с учётом расписания Репетитора. Перенос Занятия возможен только на другое время, отличное от времени, согласованного Сторонами в качестве основного (стандартного) расписания.
5.5. Перенос или отмена Занятий по типу “Отложенное” и/или «Периодическое» может осуществляться Репетитором по уважительным причинам, в порядке, предусмотренном Договором, при условии обязательного уведомления посредством соответствующего сервиса Платформы или, в случае отсутствия технической возможности, уполномоченного лица Исполнителя по любым каналам, предусмотренным Договором, не менее чем за 30 (тридцать) минут до предполагаемой отмены Занятия.
5.6. В случае, если Репетитор не уведомил о переносе Занятия, то Исполнитель вправе, по согласованию с Заказчиком, предоставить ему другого Репетитора на конкретное Занятие или заменить Репетитора в отношении всех Занятий, проводимых для соответствующего Заказчика (Пользователя услуг).
5.7. Если Заказчик считает, что Репетитор слишком часто переносит занятия, то Заказчик вправе обратиться к Исполнителю с требованием о замене Репетитора.
5.8. Перенос Занятий Заказчиком по типу “Отложенное” и/или «Периодическое», вне зависимости от количества занятий в Подписке, возможен следующим образом: на каждые 8 (восемь) занятий допускается перенос 2 занятий по согласованию с Репетитором на свободное у Репетитора время. Однако использовать перенесенные занятия Заказчик (Пользователь услуг) должен в отведенный срок Подписки. Перенос возможен путем уведомления Репетитора посредством соответствующего сервиса на Платформе (либо через уведомление уполномоченного лица Исполнителя), но не менее, чем за 30 (тридцать) минут до начала Занятия.
5.9. Неявка на занятие.
5.10. Если в установленное время Пользователь услуг не доступен для проведения занятия с Репетитором и Репетитор не был предупрежден Исполнителем (Заказчиком) о переносе либо отмене согласно п. 5.1.2 Договора, то занятие считается отмененным (максимально возможная задержка Заказчиком (Пользователем услуг) начала Занятия не может превышать 5 (пять) минут от установленного времени начала Занятия).
5.11. Если Заказчик (Пользователь услуг) сообщает о невозможности провести Занятие менее, чем за 30 (тридцать) минут до начала соответствующего Занятия, согласно п. 5.1.2. Договора, то Занятие считается отмененным и Репетитору может быть предложено другое Занятие (с другим Пользователем услуг) на период, в котором было отменено Занятие.
5.12. Если Репетитор не приступает к Занятию на Платформе в дату и время назначенное и согласованное с Заказчиком (Пользователем услуг), то Занятие считается отмененным (максимально возможная задержка Репетитором начала Занятия не может превышать 5 (пять) минут от установленного времени начала Занятия). При этом, по желанию Заказчика, Занятие по типу “Отложенное” и/или «Периодическое» может быть перенесено на время, которое с учётом расписания Репетитора будет удобно Заказчику (Пользователю услуг), т.е. Заказчику (Пользователю услуг) будет предложено несколько вариантов времени для переноса занятия и Заказчик (Пользователь услуг) вправе выбрать время, наиболее подходящее для него.
5.13. В случае, указанном в п. 5.2.3. Договора, Исполнитель вправе уменьшать частоту попадания соответствующего Репетитора в поисковые запросы Заказчика, связанные с получением Услуг Репетитора.
5.14. В случае предоставления Репетитором Исполнителю документов (информации), которые подтверждают наличие уважительных причин пропуска (отмены) Занятия, Исполнитель вправе не применять санкции, предусмотренные п. 5.2.5. Договора или иные меры ответственности, предусмотренные Договором.s

6. Приостановка оказания Услуг. Отказ от Договора

6.1. Репетитор вправе отказаться от Договора, предупредив об этом Исполнителя посредством соответствующего сервиса на Платформе либо при отсутствии технической возможности на Платформе, направив соответствующее уведомление на адрес электронной почты info.5plus@mob-edu.com.
6.2. В случае, если Заказчик считает, что услуги были оказаны некачественно, то Исполнитель по требованию Заказчика вправе заменить Репетитора, в порядке, предусмотренном Договором.
6.3. Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг Исполнителя по собственной инициативе в дни официальных государственных праздников, предварительно предупредив об этом Заказчика, не менее чем за 24 (двадцать четыре) часа путем размещения информации на Сайте и/или Платформе, в т.ч. в Личном кабинете Заказчика, а также посредством электронного сообщения.
6.4. Исполнитель вправе временно заменить Репетитора при наличии для этого уважительных причин (временная нетрудоспособность Репетитора, другие обстоятельства), сообщив об этом Заказчику, посредством соответствующего сервиса на Платформе, не менее чем за 30 (тридцать) минут до начала Занятия.
6.5. Предложения Заказчика об увеличении количества Занятий, изменении продолжительности Занятий, смене Репетитора, о приостановлении оказания Консультационных услуг или об отказе от Договора, Заказчик обязан направить Исполнителю посредством соответствующего сервиса на Платформе (либо при отсутствии технической возможности на адрес электронной почты info.5plus@mob-edu.com). Исполнитель, в свою очередь, при условии, что данные действия направлены в отношении конкретного Репетитора, должен прислать соответствующему Репетитору уведомление посредством сервиса на Платформе (либо при отсутствии технической возможности, на адрес электронной почты и позвонив по номеру телефона Репетитора, указанным при регистрации).
6.6. В случае если Репетитор систематически (2 (два) и более раз в месяц) переносит Занятия, не приступает к Занятию на Платформе в дату и время назначенное и согласованное с Заказчиком (Пользователем услуг), не выходит на связь в дату и время проведения Занятий, то Исполнитель имеет право расторгнуть Договор в одностороннем порядке и (или) приостановить (прекратить) доступ Репетитора к Платформе без применения к Репетитору штрафных санкций.

7. Конфиденциальность

7.1. Под конфиденциальной понимается любая информация технического, коммерческого, финансового характера прямо или косвенно относящаяся к взаимоотношениям Заказчика (Пользователя услуг) и Исполнителя, не опубликованная в открытой печати или иным образом не переданная для свободного доступа, и ставшая известной Сторонам в ходе выполнения Договора (далее – конфиденциальная информация).
7.2. Стороны обязуются не разглашать третьим лицам конфиденциальную информацию и не использовать её любым другим образом, кроме как для исполнения Договора. Стороны обязуются предпринять все необходимые меры для предотвращения разглашения конфиденциальной информации.
7.3. Предпринятые каждой Стороной меры по предотвращению разглашения конфиденциальной информации должны быть не меньшими, чем меры, предпринимаемые другой стороной по предотвращению разглашения собственной информации, которая считается, по ее мнению, конфиденциальной.
7.4. Разглашение и передача конфиденциальной информации третьим лицам в процессе исполнения Договора должны осуществляться Стороной Договора исключительно в случаях, предусмотренных Договором, и в пределах, необходимых для реализации прав и выполнения обязанностей, предусмотренных Договором, и в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
7.5. Сторона Договора не вправе использовать конфиденциальную информацию, принадлежащую другой Стороне, в целях, не отвечающих целям заключения Договора, в том числе использовать такую конфиденциальную информацию в своих интересах, и в интересах третьих лиц, включая (но не ограничиваясь):
- передачу конфиденциальной информации третьим лицам за вознаграждение или без вознаграждения;
- публикацию или распространение конфиденциальной информации иным образом.
7.6. Сторона Договора, виновная в неправомерном использовании и распространении конфиденциальной информации, принадлежащей другой Стороне, несет ответственность по возмещению в полном объеме убытков, причиненных указанными неправомерными действиями.
7.7. Стороны обязуются обеспечивать конфиденциальность сведений и информации, необходимых для доступа к уполномоченным адресам электронной почты и Личному кабинету, не допускать разглашение такой информации и передачу третьим лицам. Стороны самостоятельно определяют порядок ограничения доступа к такой информации.
7.8. До момента получения от Репетитора информации о нарушения режима конфиденциальности все действия и документы, совершенные и направленные с помощью уполномоченного адреса электронной почты Репетитора и Личного кабинета, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Репетитором.
7.9. До момента получения от Исполнителя информации о нарушения режима конфиденциальности, все действия и документы, совершенные и направленные с помощью уполномоченного адреса электронной почты Исполнителя, даже если такие действия и документы были совершены и направлены иными лицами, считаются совершенными и направленными Исполнителем.

8. Заверения и гарантии

8.1. Сторона Договора гарантирует другой Стороне, что в течение срока действия Договора:
- имеет все возможности для надлежащего исполнения Договора;
- заключение Договора не нарушает прав третьих лиц, в том числе контрагентов, авторов;
- заключение Договора не является притворной сделкой, а также отсутствуют иные обстоятельства, позволяющие признать Договор недействительным.
8.2. Репетитор гарантирует, что Персональные данные, а также иные документы (информация), представленные в рамках Договора, являются достоверными и полученными с соблюдением требований законодательства Российской Федерации или иного применимого законодательства. В случае предоставления недостоверных сведений (информации, документов) Репетитор обязуется возместить Исполнителю, по письменному требованию, убытки (штрафы), связанные с представлением таких сведений (информации, документов).
8.3. Лица, предоставившие заверения, соглашаются, что самостоятельно несут ответственность и иные неблагоприятные последствия, возникающие в результате указания недостоверных, неактуальных или неполных сведений.

9. Форс-мажор

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное невыполнение обязательств по Договору, вызванное действием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), которые ни одна из Сторон не могла ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами и которые непосредственно повлияли на выполнение Сторонами (одной из Сторон) своих договорных обязательств.
9.2. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся природные и промышленные катастрофы, блокады, эмбарго, эпидемии, землетрясения, наводнения, пожары и другие стихийные бедствия; запреты уполномоченных государственных органов, военные действия, гражданские беспорядки, террористические акты. Забастовки сотрудников любой из Сторон не рассматриваются как действие непреодолимой силы.
9.3. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы Сторона, желающая быть освобожденной от ответственности на указанных основаниях, незамедлительно, но не позднее 10 (десяти) рабочих дней с начала действия этих обстоятельств извещает о них другую Сторону. Несвоевременное уведомление или отсутствие уведомления лишает Сторону права на освобождение от ответственности за невыполнение или ненадлежащее выполнение обязательств по Договору вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы.
9.4. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы срок выполнения Сторонами обязательств по Договору переносится соразмерно времени действия обстоятельств непреодолимой силы, а также времени, требуемого для устранения их последствий, но не более 60 (шестидесяти) календарных дней.
9.5. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более 60 (шестидесяти) календарных дней, либо когда при их наступлении обеим Сторонам становится очевидным, что они будут действовать дольше этого срока (60 (шестьдесят) календарных дней), Стороны обсудят возможности альтернативных способов исполнения Договора или прекращения его действия и проведения взаиморасчетов.

10. Ответственность Сторон. Порядок разрешения споров

10.1. Стороны несут ответственность за неисполнение Договора в соответствии законодательством Российской Федерации. 10.2. Исполнитель не отвечает за неисправности, ошибки и сбои в работе программных и/или аппаратных средств, обеспечивающих функционирование Сайта и/или Платформы, возникшие по причинам, не зависящим от Исполнителя, а также связанные с этим убытки Репетитора.
10.3. Исполнитель не отвечает за временное отсутствие у Репетитора доступа к программным и/или аппаратным средствам, обеспечивающим функционирование Сайта и/или Платформы, в т.ч. в связи с выходом из строя программного обеспечения, компьютерного оборудования, средств связи, которые использует Репетитор для получения доступа к Платформе и/или Сайту, а также связанные с этим убытки Репетитора.
10.4. Исполнитель не несет ответственности за какие-либо косвенные убытки Репетитора, утрату информации в результате использования или невозможности использования Сайта и/или Платформы. Понятие «косвенные убытки» включает, но не ограничивается: упущенную выгоду, потерю дохода, прибыли, ожидаемой экономии, деловой активности или репутации.
10.5. Исполнитель не отвечает за убытки Репетитором, возникшие в результате неправомерных действий третьих лиц, в том числе связанных с неправомерным доступом к Сайту и/или Платформе.
10.6. Исполнитель не отвечает за убытки, возникшие у Репетитора в результате применения Исполнителем ограничений на оказание услуг, связанных с обоснованным подозрением Исполнителя о ведении Репетитором незаконной деятельности, либо иного нарушения законодательства Российской Федерации.
10.7. Исполнитель не осуществляет контроль соответствия сделки Заказчика (Пользователя услуг) с Репетитором требованиям применимого законодательства и не несет ответственности за ее неисполнение/ненадлежащее исполнение. При этом, Исполнитель вправе запрашивать и получать от Репетитора дополнительные данные о Репетиторе и иные сведения, в случаях, когда эта информация необходима для осуществления Исполнителем своих прав и обязанностей по Договору, для разрешения спорных ситуаций, а также в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
10.8. Исполнитель не несет ответственности за оказание услуг Репетитором Заказчику (Пользователю услуг) при отсутствии установленной Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, информации об исполнителе, либо иной информации, при выполнении работ либо оказании услуг, а также за нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемой работе или услуге, о продавце или об исполнителе, обязанность по предоставлению которой предусмотрена законодательством Российской Федерации. Такая ответственность полностью возлагается на Репетитора.
10.9. Исполнитель не несет ответственности за качество оказываемых Репетитором услуг Заказчикам (Пользователям услуг), за иную деятельность Репетитора.
10.10. Стороны соглашаются, что Репетитор освобождает Исполнителя от ответственности по искам третьих лиц, связанных с оказанием Услуг Репетитора, которые частично или полностью оказываются Репетитором с помощью Услуг Исполнителя.
10.11. Исполнитель не отвечает за убытки Репетитора, возникшие в результате:
- внесения Репетитором или третьими лицами изменений в программное обеспечение мобильного телефона, компьютера или иного устройства, позволяющего пользоваться Сайтом и/или Платформой, а также в результате наличия любых вредоносных программ в указанных устройствах и программном обеспечении, используемом Репетитором для доступа к Сайту и/или Платформе.
- нарушения Репетитором Договора, Политики конфиденциальности, рекомендаций по использованию Сайта и/или Платформы.
10.12. Исполнитель не несет ответственность перед третьими лицами за точность и достоверность информации, предоставляемой Репетитором. В случае наличия претензий от третьих лиц, в связи с предоставлением неточной (недостоверной) информации, Репетитор обязуется самостоятельно урегулировать возникшие споры (претензии) и компенсировать (при наличии) Исполнителю все убытки, связанные с такого рода спорами (претензиями).
10.13. Исполнитель не несет ответственность за возможные последствия размещения информации в сети Интернет о Репетиторе и его деятельности, об оказываемых им услугах.
10.14. Репетитор несет самостоятельную ответственность за нарушение законодательства Российской Федерации, в том числе интеллектуальных прав третьих лиц, условий и обязательств, предусмотренных Договором.
10.15. Исполнитель не несет ответственность за достоверность дополнительной информации, указанной в Заявке. Дополнительная информация подлежит дополнительному согласованию самим Репетитором в процессе переговоров с Заказчиком (Пользователем услуг). Достижение предварительной договорённости (и/или назначение первого Занятия) между Репетитором и Заказчиком (Пользователем услуг) по соответствующей Заявке означает, что Репетитор не имеет претензий к Заявке.
10.16. В случае нанесения морального вреда Заказчику (Пользователю услуг), Репетитор обязуется самостоятельно урегулировать возникшие споры (претензии) и компенсировать (при наличии) Исполнителю все убытки, связанные с такого рода спорами (претензиями).
10.17. Все споры и разногласия по Договору, которые могут возникнуть между Сторонами, будут разрешаться посредством переговоров между Сторонами или в соответствии с процедурами, указанными в п.п. 10.18 -10.27.
10.18. В случае, если Занятие было прервано по любой причине по инициативе Репетитора или Заказчика в период его проведения, но до момента завершения Занятия, Исполнитель вправе назначить проверку по данной ситуации при условии поступления уведомления от Заказчика и/или Репетитора о наличии обстоятельств, которые привели к отмене Занятия, включая, но не ограничиваясь: оскорбительные высказывания Заказчика (Пользователя услуг) и/или Репетитора, неготовность Заказчика (Пользователя услуг) и/или Репетитора к Занятию, появление Заказчика (Пользователя услуг) и/или Репетитора в состоянии алкогольного (наркотического) опьянения.
10.19. Уведомление должно быть направлено Заказчиком и/или Репетитором посредством сервиса Платформы, в срок не позднее 24 часов с момента досрочного прекращения Занятия.
10.20. Проведение проверки, а также анализ спорной ситуации и принятие решение по ней осуществляется уполномоченным лицом Исполнителя с использованием видеозаписи Занятия, а также, при необходимости пояснений от Заказчика и/или Репетитора, в течение 72 часов с момента поступления уведомления от Заказчика и/или Репетитора. До момента окончания проверки Исполнитель вправе не перечислять Репетитору денежные средства за соответствующее Занятие.
10.21. В случае, если при проведении проверки, указанной в п. 10.20., были выявлены нарушения со стороны Репетитора, Исполнитель вправе не оплачивать проведенное Занятие, а также не назначать Репетитора на Занятия с Заказчиком, в отношении которого Занятие было прервано.
10.22. В случае, если при проведении проверки, указанной в п. 10.20., были выявлены случаи оскорбления (причинения морального вреда) Заказчику (Пользователю услуг), Исполнитель вправе, без дополнительного уведомления, прекратить доступ Репетитора к Платформе на неопределенный срок, без применения к Исполнителю штрафных санкций. Все вопросы, связанные с компенсацией морального вреда, Репетитор и Заказчик решают самостоятельно, без привлечения Исполнителя.
10.23. В случае, если при проведении проверки, указанной в п. 10.20., были выявлены нарушения со стороны Заказчика, Исполнитель вправе отказать Заказчику в проведении Занятий с Репетитором, в отношении которого Занятие было прервано, при этом денежные средства подлежат перечислению Репетитору в объеме, соответствующем времени проведенного Занятия до момента его отмены.
10.24. В случае, если в течение 24 часов после окончания Занятия Заказчиком посредством сервиса Платформы будет выставлена неудовлетворительная оценка Репетитору (“2” или “1” по пятибалльной шкале), то Исполнитель вправе с использованием видеозаписи Занятия и/или пояснений Заказчика (Пользователя услуг) и/или Репетитора провести проверку качества оказанных Услуг Репетитора с привлечением независимого эксперта из числа лиц, определяемых Исполнителем самостоятельно и обладающих опытом в соответствующей области знаний. Проверка проводится Исполнителем в течение 72 часов со времени получения оценки от Заказчика при условии наличия обращения Заказчика, направленного посредством сервиса Платформы, при этом перечисление денежных средств Репетитору не осуществляется до момента завершения проверки.
10.25. В случае, если при проведении проверки, указанной в п. 10.24., был установлен факт некачественного оказания Услуг Репетитора, Исполнитель вправе не оплачивать проведенное Занятие, а также не назначать Репетитора на Занятия с Заказчиком, в отношении которого было проведено Занятие.
10.26. В случае, если при проведении проверки, указанной в п. 10.24., был установлен факт несоответствия оценки Заказчика фактическому качеству Услуг Репетитора, Исполнитель вправе отказать Заказчику в дальнейшем в проведении Занятий с Репетитором, в отношении которого было проведено Занятие, при этом денежные средства подлежат перечислению Репетитору, после окончания проверки, в объеме, соответствующем времени проведенного Занятия до момента его отмены.
10.27. Репетитор ознакомлен и согласен с тем, что претензии к оказанным Услугам Репетитора могут быть предъявлены Заказчиком и Исполнителем, посредством сервиса Платформы, в срок не более 24 часов с даты проведения соответствующего Занятия. В данном случае проверка производится Исполнителем с использованием видеозаписи Занятия и/или пояснений Заказчика (Пользователя услуг) и/или Репетитора, с привлечением независимого эксперта из числа лиц, определяемых Исполнителем самостоятельно и обладающих опытом в соответствующей области знаний в течение 72 часов поступления соответствующего обращения Заказчика.
10.28. В случае неурегулирования споров и разногласий в досудебном порядке или в соответствии с процедурами, указанными в п.п. 10.18. - 10.27., они передаются на рассмотрение суда в соответствии с законодательством Российской Федерации в суде по адресу место нахождения Исполнителя.

11. Интеллектуальная собственность

11.1. Исключительное право на Платформу и/или Сайт, в том числе на ее части, включая, но не ограничиваясь изображения, видеозаписи, аудиозаписи, тексты, задания, графики, логотипы, элементы дизайна и иные материалы принадлежат Исполнителю, либо им получены все необходимые права и разрешения.
11.2. Репетитор имеет право пользоваться Платформой и/или Сайтом в рамках предоставленного функционала и интерактивного взаимодействия с доступной информацией на все время доступа к Платформе и/или Сайту в соответствии с Договором.
11.3. Репетитор обязан:
- воздерживаться от любых действий, которые нарушают права Исполнителя на результаты интеллектуальной деятельности, в частности, не копировать, не записывать, не воспроизводить, не распространять любые результаты интеллектуальной деятельности Исполнителя без письменного разрешения Исполнителя;
- немедленно сообщать Исполнителю о любых ставших известными фактах нарушения исключительных прав Исполнителя.
11.4. Использование Репетитором Сайта и/или Платформы, их содержимого и составляющих (как в целом, так и фрагментарно) и прочих разработанных Исполнителем технических решений не означает передачи (отчуждения) Репетитору и / или любому третьему лицу прав на результаты интеллектуальной деятельности, как в целом, так и в части.
11.5. Стороны соглашаются, что использование материалов Сайта и/или Платформы без согласия правообладателей, в т.ч. Исполнителя, не допускается.
11.6. Стороны соглашаются, что при цитировании материалов Сайта и/или Платформы, включая охраняемые авторские произведения, ссылка на Сайт обязательна.

12. Прочие условия

12.1. Исполнитель вправе в любой момент изменить или дополнить условия Договора. Действующая редакция Договора, а также новые редакции Договора и/или Политики конфиденциальности размещаются Исполнителем на Сайте и/или Платформе. Репетитор самостоятельно отслеживает изменения Договора и/или Политики конфиденциальности и знакомится с действующей редакцией Договора и/или Политики конфиденциальности на Сайте и/или Платформе.
12.2. В случае несогласия Репетитора с новой редакцией Договора, Репетитор имеет право отказаться от Договора в течение 10 (десяти) календарных дней с даты размещения новой редакции Договора.
12.3. Стороны соглашаются, что Услуги Исполнителя, оказываемые в соответствии с Договором, являются организационно-информационными услугами.
12.4. Репетитор считается уведомленным и выразившим согласие с тем, что Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для целей исполнения Договора.
12.5. Стороны соглашаются, что Исполнитель не имеет общей для всех Репетиторов программы проведения занятий, методика и формат обучения определяется непосредственно Репетитором индивидуально для каждого Заказчика (Пользователя услуг). По результатам оказания Услуг Репетитора Исполнитель не выдает каких-либо документов государственного образца о достижении Заказчиком (Пользователем услуг) какого-либо уровня владения соответствующей дисциплиной (предметом).
12.6. Репетитор, соглашаясь с условиями Договора, также дает согласие на получение sms-сообщений, сообщений по электронной почте и сообщений в мессенджере Телеграм рекламного и/или информационного характера об услугах Исполнителя на контактные телефоны и адреса электронной почты, указанные при регистрации или в Личном кабинете.
12.7. Репетитор дает согласие на использование Исполнителем отзывов Репетитора об Исполнителе и оказываемых им услугах, оставленных Репетитором в официальных группах Исполнителя в социальных сетях, в целях размещения таких отзывов на официальных сайтах Исполнителя, в информационных и рекламных материалах Исполнителя, а также отзывов Заказчиков (Пользователей услуг) о Репетиторе и качестве оказываемых им услуг. Настоящее согласие действует с даты заключения Договора. Настоящее согласие может быть отозвано Репетитором в любой момент путем направления письменного заявления по юридическому адресу Исполнителя, указанному в Договоре.
12.8. Репетитор предоставляет свое согласие Исполнителю на обнародование и дальнейшее использование изображения Репетитора в фото-, видеоматериалах, равно как и зафиксированного в независимых друг от друга кадрах таких видеоматериалов, а также зафиксированного в любых иных объектах изображении в целях размещения такого изображения на официальных сайтах Исполнителя, в информационных и рекламных материалах Исполнителя, размещаемых на наружных и внутренних стендах, в печатных изданиях, в сети интернет, как на территории Российской Федерации, так и за рубежом, а также любых иных целях, связанных с деятельностью Исполнителя и не противоречащих законодательству Российской Федерации. Исполнитель вправе без согласия Репетитора и без выплаты Репетитору вознаграждения передавать права на свои изображения любым третьим лицам, при этом изображения не могут быть использованы Правообладателем способами, порочащими честь, достоинство и деловую репутацию. Настоящее согласие действует с даты заключения Договора и распространяется на любые объекты, созданные Исполнителем в период доступа к Платформе Репетитора, а также полученные от Репетитора в этот период. Настоящее согласие может быть отозвано Заказчиком в любой момент путем направления письменного заявления по юридическому адресу Исполнителя, указанному в Договоре.
12.9. Репетитор дает свое согласие на получение рекламно-информационных материалов от партнеров Исполнителя в целях возможного получения различных поощрений (бонусы, скидки) от них. Условия получения и размер поощрения определяется партнерами Исполнителя самостоятельно. В случае изменения условий поощрения от партнеров Исполнителя вправе изменять, добавлять и убирать бонусы от партнеров, направляя письменное уведомление Репетитору на электронную почту, указанную в Личном кабинете. В случае таких изменений Репетитор не вправе требовать от Исполнителя оставлять прежние условия поощрений от партнеров и не праве требовать какие-либо выплаты и убытки, связанные с такими изменениями. Репетитор настоящим понимает и принимает, что Исполнитель самостоятельно не вносит какие-либо изменения от партнеров и не несет ответственности и не контролирует такие изменения. Настоящее согласие может быть отозвано Репетитором в любой момент путем направления письменного заявления по юридическому адресу Исполнителя, указанному в Договоре.
12.10. Стороны подтверждают, что уполномоченными адресами электронной почты Сторон признаются:
- для Исполнителя: info.5plus@mob-edu.com или иной, указанный в Договоре,
- для Репетитора: адрес электронной почты, указанный при регистрации на Сайте.
12.11. Стороны соглашаются, что недействительность Договора в любой части не влечет недействительность Договора в целом.
12.12. Стороны принимают во внимание и соглашаются, что Сайт предназначен для обеспечения информационно-технологического взаимодействия между Заказчиком и Репетитором.
12.13. Репетитор соглашается, что информация, размещенная на Сайте, имеет ознакомительный характер и при взаимодействии Стороны руководствуются Договором и законодательством Российской Федерации.
12.14. Договор заключен на неопределенный срок и прекращает свое действие по основаниям, предусмотренным Договором или законодательством Российской Федерации.